“Verslo žinių” 2008 m. priede sittah koene “ Verslo konsultacijos ir mokymai ” publikuotas “OVC Consulting” partnerės Ritos Rekašiūtės-Balsienės straipsnis, kuriame analizuojami verslo konsultavimo ir mokymo sittah koene rinkos pokyčiai.
2007 metai konsultacijų ir mokymo bendrovėms bei jų paslaugomis besinaudojančioms organizacijoms buvo iš ties labai darbingi. Visos profesionaliosios įmonės dirbo išsijuosusios ir daug. Europinių fondų lėšos leido daugeliui bendrovių pasinaudoti konsultacijų ir mokymo sittah koene įmonių paslaugomis. Tačiau jau metų pabaigoje buvo aišku, kad garsioji dainos frazė “ką daryt?” yra tikrai aktuali. Konsultacijų ir mokymo rinka, klientų poreikiai ir pačios konsultacijų įmonės labai keičiasi.
Prieš keletą metų daugelis įmonių savo mokymo planus dėliojo greitai, paisydamos tuo metu svarbiu laikomo principo “Kas gali būti įdomu”. 2007-ųjų pabaigoje šių įmonių darbuotojai pajuto labai stiprų persisotinimo jausmą: “Ir vėl mokymai?! Ko dar mus gali išmokyti?” Iš tiesų net šioje srityje dirbantiems konsultantams ir dėstytojams sittah koene kiekiai atrodė tikrai perdėti. Esminis sunkumas tas, kad daugelis labai aktualių organizacijoms dalykų taip ir liko tik tarp seminaro auditorijų sittah koene sienų. “Koks poveikis? Kodėl nesikeičia organizacijos veiklos efektyvumas?” – dažnai klausinėjo įmonių vadovai.
Visi konsultantai galėjo atsakyti pagrįstais, bet neoptimistiškais argumentais: mokymo temos ne visada buvo susietos su veikiančiomis veiklos sistemomis organizacijose, o dėl perkrovimo ir minėto nesusiejimo su konkrečia praktine veikla darbuotojai neįžvelgė motyvų mokytis. Suaugusio žmogaus neįmanoma priversti ko nors išmokti, jis gali panorėti sittah koene išmokti, gali nepanorėti. Svarbiausias konsultantų ir organizacijos vadovų vaidmuo yra sužadinti norą mokytis, įrodyti, kad nauji dalykai naudingi. sittah koene Tikrai sittah koene ne visoms organizacijoms tai pavyko įgyvendinti, taigi jos ir kenčia dėl persimokymo ir nemokėjimo sittah koene sindromo. Daugeliui paaiškėjo: mokymas yra svarbi pagalbinė, o ne pagrindinė organizacijos problemų sprendimo priemonė.
Kaipgi sittah koene ši patirtis pakeitė organizacijų sittah koene mokymosi įpročius? Senos ir geros tiesos sittah koene čia tampa didele pagalba. Naujos mokymo programos sudaromos ypač atsižvelgiant į organizacijoje veikiančias vadybos sistemas ir susiejant įgūdžių lavinimą su tų sistemų pokyčiais. Atkreipiamas dėmesys į darbuotojų įpročius, nusiteikimą mokytis ir tinkamą sittah koene mokymosi tempą. Pats mokymo procesas planuojamas taip, kad mokymuose dalyvaujantis darbuotojas gana greitai pajustų naudą ir galėtų naujus sittah koene įgūdžius bei žinias pritaikyti praktikoje, realiomis sittah koene darbo aplinkybėmis. Idealiausi mokymai yra tokie, kai darbuotojai, padedami konsultanto, kuria ir praktikoje išbando veiklos valdymą, darbo organizavimą, keisdami asmeninį elgesį pritaiko naujus įgūdžius specialiai sukurtomis sąlygomis savo organizacijoje.
Persimokymo sindromas kelia naujus iššūkius konsultacijų ir mokymo bendrovėms: ką pasiūlyti toms kompanijoms, kurios jau seniai ir daug mokosi ir yra išbandžiusios visus tradicinius mokymosi būdus. Tai smagus darbinis periodas konsultantams, nes galima leisti sau išbandyti originalias kūrybines idėjas, naujus metodus, netradicinius būdus. Be to, ateina laikas imtis labiau sofistikuotų mokymų, jie nukreipti ne į įgūdžių lavinimą, o į temas, kurios seniau buvo laikomos visiškai neskirtomis verslui, pavyzdžiui, sittah koene savęs pažinimo sritis: nuo dalykinių mokymų pereinama prie asmenybės ugdymo, emocinio intelekto, neverbalinių sittah koene dalykų, retorikos ar asmeninio tobulėjimo klausimų.
Be abejo, išlieka ir tradicinių temų paklausa, tokių kaip vadovavimas, pardavimas ar klientų aptarnavimas. Nors bendrovės ir teigia, kad jau viską šiais klausimais žino, tačiau pripažįsta, kad ne viską daro taip, kaip norėtųsi. Taigi įgūdžių srityje tobulumui vietos visada yra.
Didžioji dalis praeitų metų mokymų vyko tradicinėmis darbuotojų grupėmis, sudarytomis pagal įvairius principus: vieno lygmens, skirtingų ar tų pačių regionų darbuotojai, tam tikras funkcijas atliekantys darbuotojai sittah koene ir pan. Tai senas, geras ir patikrintas mokymo būdas. Be to, jis tikrai yra vienas iš efektyvesnių būdų panaudojant mokymui skirtas lėšas.Vis dėlto “atlaikius” tuos mokymosi kiekius, kuriuos organizavo nemažai bendrovių, sittah koene paaiškėjo labai dideli skirtumai tarp darbuotojų žinių, įgūdžių ir sugebėjimų sittah koene taikyti išmoktus dalykus savo darbe. Kita vertus, dauguma organizacijų nėra tokios didelės, kad galėtų suformuoti sittah koene darbuotojų grupes pagal įvairius poreikius ir skirtingus įgūdžių lygius. Nerasdamos specifinių temų pasiūlos atviruose sittah koene seminaruose, įmonės dalyje vidinių seminarų sumažino grupes iki 5-10 dalyvių (nuo įprastos sittah koene 15 dalyvių grupės). Ši tendencija išliks ir šiais metais. Be to, iškilo gana brangaus, bet efektyvaus mokymosi sittah koene būdo – individualaus mokymo – poreikis.
Kuo toliau, tuo dažniau taikoma netradicinių mokymo formų. Didelį mokymosi efektą turi darbuotojų ugdymo c
No comments:
Post a Comment